Intervention CCI Pro

Atelier terminé !

2008-07-03T18:39:00.012+02:00

Source Big Muddy Films
Bon, l'atelier est terminé. Les portes de celui-ci sont donc fermées mais sur le web il y a toujours un entrebaillement par lequel entrer en contact ou poursuivre le débat...("beyond closed doors" ;-).

J'ai présenté comme je l'ai pu les grandes tendances du web 2.0 et essayé de montrer qu'il était aujourd'hui incontournable et omniprésent. Je ne suis pas entré sur le champ de la méthode permettant de faire transiter une organisation vers ces pratiques collaboratives, pensant que ceci entrait plutôt dans le domaine du talentueux Alain Somat de Rennes 2 (psychologie cognitive).

Du coup, je me suis fait qualifié de tenant de "la pensée magique" par M.Hennequin animateur de l'atelier...Mais quoi qu'il en pense, le contexte est massivement là, ce qui fut confirmé par le responsable de la CCI Poitou-Charentes. Je n'ai jamais dit qu'il suffisait d'y croire pour transformer la pratique de l'organisation !
Par contre, cela est difficile sans un peu d'intention et d'envie, tout de même :-)

Le mérite de M.Hennequin est d'avoir compris que l'enjeu ne se situe pas dans les outils seuls, mais dans la conduite de changement. En invitant Alain Somat il a fait mouche sur ce point en mettant l'accent sur les freins au changement dans les organisations.

Alain Somat a été remarquable de pédagogie sur un champ passionnant, celui des usages et de leur définition sur trois axes :

- utilité
- utilisabilité
- acceptabilité sociale

Et il nous a fait comprendre la très grande importance de ce dernier paramètre.
Mes notes de conférences sur son intervention sont ici.

Pour ma part, cela m'a donné plutôt faim: j'aimerai bien aussi savoir comment augmenter cette acceptabilité !

Ceux qui furent à l'atelier peuvent dire tout le bien ou le mal qu'ils et elles en ont pensé en commentant ce billet ;-)

Hugues AUBIN

Tentative de déroulé

2008-07-03T12:37:00.002+02:00

- rappel web 2.0 (mon slide).
- schéma comparatif web 1.0/web 2.0 (Loic Hay)
- champs d'applications multiples. En fait dans tous les domaines. Problématiques de dualité entre usages chez soi et outils de travail. Problématique culturelle et de conduite du changement, reconnaissance et réputation, horizontalité, capitalisation mémoire, logging et liberté, etc.

Puissance du crowdsourcing et importance de l'animation de communauté. Ouverture sur l'innovation ascendante (D.Cardon).

si 5 mn : intraverses en mondes virtuels (IBM, Crédit Agricole, St-Gobain, Samsung, etc.) : lien social, communauté, partage de savoir.

Exemples via mes comptes d'accès

2008-07-03T12:25:00.000+02:00

- une suite servicielle puissante google
mail, map, agenda, docs...

- un wiki

co-élaboration et publication

- un réseau social en ligne
- un nuage de tags
- le widgetolab
- sharing de schémas heuristiques
- etc...

- un aggrégateur de veille (netvibes rennes, netvibes secteur public...).
- un outil communautaire d'alerte et de veille multi-supports : twitter.

Selection slideshare

2008-07-03T12:04:00.001+02:00

12:04.Je vais sur slideshare.net où tous partagent leurs présentations didactiques.

Je sonde mes contacts et sélectionne des contenus adaptés à la cible, aux objectifs et au timing. Je les informe que je suis susceptible de présenter leurs slides en leur affectant les crédits, via le réseau social de slideshare.

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Web 2.0 - Hugues Aubin

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Dessine moi le web 2.0 par Loic Hay

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Xavier de Mazenod

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Anne Wiener : comment contrer les freins dans l'organisation.

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Dominique Cardon sur le web 2.0

Twitt

2008-07-03T12:02:00.001+02:00

12:02.J'envoie un twitt de demande d'entraide à ma communauté mobile.

Atelier 2

2008-07-03T11:56:00.000+02:00

Il est 12h00, et Michel Briand m'a demandé d'intervenir à sa place dans un atelier fort intéressant organisé à la CCI de Rennes dans le cadre d'un événement appelé CCI Pro.

Les faits :

15h00-17h00. CCI de Rennes. RV à 14h00 avec M.Alain SOMAT.

Contenu de l'atelier :

ATELIER 2 : Par le mariage entre les technologies collaboratives et l’intelligence collective

Animateur :
Bruno JACQUEMIN – Directeur Général de la CCI du Loiret

Durée :
2 heures

Objectifs de l’atelier :

Les technologies collaboratives appartiennent à l’univers des TIC. Qualifiées de génériques et de combinatoires, elles s’invitent dans tous les compartiments des sphères professionnelle, publique, privée... Les écritures collaboratives des wikis, les vidéos en ligne, les réseaux sociaux, les informations géo localisées du web2.0 les ont généralisé en quelques années pour un large public de natifs du numérique.
Pourtant, les technologies ne se diffusent pas au rythme où elles émergent, mais au rythme auquel les individus et les organisations veulent bien se les approprier.
Que ce soient à des fins de performance interne et de nécessité de fonctionnement en réseau (partage d’information, de ressources…), ou bien encore pour maintenir ou développer de nouvelles activités (animation de communautés), les systèmes collaboratifs sont au cœur des activités des CCI.
Par le croisement de pratiques de terrain et l’apport d’experts, les participants chercheront à cerner en quoi l’intelligence collective est une dynamique indispensable à leur adoption.

Grands thèmes traités :

~ Cerner les technologies collaboratives : périmètres d’application, enjeux et défis pour les organisations

~ Réussir l’appropriation d’une technologie par l’usager : les mesures de l’utilité, l’utilisabilité et l’acceptabilité sociale
~ S’appuyer sur les laboratoires d’usage : rôle et modes de fonctionnement
~ Préciser l’intelligence collective

Intervenants :

~ Alain SOMAT, Professeur des Universités, Directeur du Laboratoire universitaire de recherche en psychologie sociale de l’Université de Rennes 2
~ Michel BRIAND*, Vice-président de Megalis et Directeur adjoint de la formation Télécom Bretagne (Brest)-> Hugues AUBIN. Chargé de mission aux TIC Ville de Rennes.
~ Patrick FAUGOIN – DG de la CRCI Poitou Charente
~ Philippe CLERC – Directeur de l’intelligence économique, de l’innovation et des TIC - ACFCI

(*) en attente de confirmation

Problème à résoudre :

Réussir à syndiquer et à structurer les sources les plus pertinentes pour tracer un éventail des solutions collaboratives et du changement de paradigme qu'elles induisent.

H.